Popis projektu
Název projektu: S námi vám svítí zelená!
Reg. č.: CZ.1.04/1.1.02/35.00637
Termín realizace projektu: 1.4.2010 – 31.3.2012
Základní charakteristika projektu:
Prostřednictvím vzdělávacího projektu S námi vám svítí zelená! vytvořeného primárně pro oblast veřejné hromadné dopravy chce společnost Veolia Transport Morava, a.s., přispět ke konkurenceschopnosti českého prostředí v tomto odvětví, rozvinout odbornost a kompetence zaměstnanců, posílit jejich cenu na trhu práce, zvýšit jejich osobní profesní komfort a především zodpovědnost za kvalitu služby, kterou poskytují široké zákaznické obci využívající hromadnou autobusovou dopravu, příměstskou a linkovou dopravu v regionech a městech severní Moravy.
Obsah je zaměřen na profesionální zákaznický přístup, komunikační dovednosti v nejširším slova smyslu ve specifickém prostředí veřejné hromadné dopravy, na rovný přístup vůči všem skupinám zákazníků, na vytváření pozitivní atmosféry, spokojenosti a pocitu důvěry.
Při odborných školeních (obecné vzdělávání, přenosné i do jiných organizací provozujících veřejnou dopravu) bude v maximální míře využito odborného zázemí skupiny Veolia Transport v podobě interních trenérů, zapojených na základě pracovní smlouvy nebo dohody o provedení práce. Tyto osoby prošly speciálním proškolením a mají na prováděnou lektorskou práci příslušnou akreditaci. Ostatní vzdělávací aktivity budou provedeny dodavatelsky na základě výběrových řízení .
Uplatnění praxe interních lektorů zabezpečuje i maximální udržitelnost projektu po skončení podpory z ESF. Do vzdělávání bude zapojeno celkem 1399 pracovníků společnosti v devíti klíčových aktivitách. Náklady ve výši 3 279 096,10 Kč budou financovány v režimu dočasného rámce.
Kontakt:
Ing. Antonín Hradílek, MBA
manažer projektu
Rolsberská 66
772 01 Olomouc
T: +420 597 827 003
E: