Anketa cestující veřejnost :: Veolia Transport Morava a.s.

1. Jak často využíváte hromadnou autobusovou dopravu?

pravidelně (denně)

občas (cca 1x týdně)

zřídka

nevyužívám

Pokud hromadnou autobusovou dopravu NEVYUŽÍVÁTE, přejděte, prosím, na otázku č.7.

2. Využíváte autobusy společnosti Veolia Transport Morava a.s.?

ano

Pokud NEVYUŽÍVÁTE autobusy Veolia Transport Morava, přejděte, prosím, na otázku č.10.

3. Jezdí autobusy Veolia Transport Morava dle Vašich zkušeností včas?

ano, jezdí pravidelně dle jízdního řádu

ne, občas jezdí se zpožděním

ne, občas jezdí předčasně

ne, někdy jedou dřív nebo později, než je uvedeno v jízdním řádu

4. Chování řidičů autobusů vnímáte jako:

velmi dobré, řidiči jsou schopni a ochotni odpovídat na dotazy cestujících

průměrné

hrubé chování, řidiči jsou často neochotní

5. Kde nejčastěji zjišťujete informace o službách Veolia Transport Morava (např. jízdní řády, informace o dalších službách apod.)? Vyberte, prosím, maximálně 3 odpovědi

autobusové zastávky

informační kanceláře na aut. nádražích

předprodejní místa

řidiči autobusů

knižní jízdní řády

telefonické informace - Call Centrum

internet (www.jizdnirady.cz, www.veolia-transport.cz apod.)

jiný zdroj

6. Jak vnímáte úroveň služeb poskytovaných společností Veolia Transport Morava ve srovnání s jinými dopravci?

úroveň služeb je celkově na vyšší úrovni než u ostatních dopravců

úroveň služeb je srovnatelná s okolními dopravci

úroveň cestování je zcela nevyhovující, služby jsou na nižší úrovni než u ostatních dopravců

nemohu srovnat

PŘEJĎETE, prosím, na otázku č. 11.

7. Jaký způsob dopravy tedy nejčastěji využíváte?

vlak

osobní automobil

jízdní kolo

jiný

8. Proč nevyužíváte hromadnou autobusovou dopravu? Můžete označit více odpovědí.

spoje mi časově nevyhovují

cestování autobusem není pohodlné

jízdné je příliš drahé

musím několikrát přesedat

přeprava autobusem je zdlouhavá

jiný důvod

9. Je něco, co by Vás přimělo k tomu, abyste začal/a využívat autobusovou dopravu? Můžete označit více odpovědí.

častější spoje

nižší cena jízdného

lepší vozový park

zavedení přímých spojů bez nutnosti několikrát přesedat

dostupnější informace o spojích

lepší chování řidičů

jiný důvod

PŘEJĎETE, prosím, na otázku č.11.

10. Proč nevyužíváte služby Veolia Transport Morava?

Veolia Transport Morava na mé trase nejezdí

spoje Veolia Transprot Morava mi časově nevyhovují, proto jsem si vybral jiného dopravce,

spoje Veolia Transport Morava mi vyhovují, ale vybral jsem si jiného dopravce, který dle mého názoru nabízí lepší služby

jiný důvod

11. Co Vám na našich službách nevyhovuje a co Vám chybí? V čem bychom se podle Vás měli zlepšit? Chcete nám něco vzkázat?:

Ochrana proti SPAMu: opište kontrolní číslo. Jestliže číslo nemůžete přečíst, obnovte obrázek.

Další služby

1. Jak často využíváte hromadnou autobusovou dopravu?

2. Využíváte autobusy společnosti Veolia Transport Morava a.s.?

3. Jezdí autobusy Veolia Transport Morava dle Vašich zkušeností včas?

4. Chování řidičů autobusů vnímáte jako:

5. Kde nejčastěji zjišťujete informace o službách Veolia Transport Morava (např. jízdní řády, informace o dalších službách apod.)? Vyberte, prosím, maximálně 3 odpovědi

6. Jak vnímáte úroveň služeb poskytovaných společností Veolia Transport Morava ve srovnání s jinými dopravci?

7. Jaký způsob dopravy tedy nejčastěji využíváte?

8. Proč nevyužíváte hromadnou autobusovou dopravu? Můžete označit více odpovědí.

9. Je něco, co by Vás přimělo k tomu, abyste začal/a využívat autobusovou dopravu? Můžete označit více odpovědí.

10. Proč nevyužíváte služby Veolia Transport Morava?